Integritet
Integritetspolicy och cookies
StädKompaniet i Mariestad AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs här. Policyn gäller för mariestadkompaniet.se.
Personuppgifter vi samlar in
Grundläggande information (namn), kontaktuppgifter (adress, telefon, e-post), betalnings- och transaktionsinformation samt information om tjänster du köpt av oss. Uppgifterna lämnas vanligtvis direkt av dig, till exempel när du skickar en offertförfrågan via formulären på webbplatsen.
Hur vi använder personuppgifter
Leverans av tjänst/avtal
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en tjänst från oss. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Hantering av kundrelationer
Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation, till exempel kundtjänst och hantering av klagomål. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Analys och förbättring av tjänster
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tjänster, vilket kan innebära att analysera kundaktivitet och kundhistorik. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi kan använda personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring, till exempel e-post från oss. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse. Du kan när som helst reservera dig mot detta.
Systemövervakning och säkerhet
Vi övervakar våra system för fel och skyddar oss och våra kunder mot bedrägeri och missbruk. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.
Rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter, till exempel bokföringsuppgifter enligt bokföringslagen.
Dina rättigheter
Kontakta oss på info@mariestadkompaniet.se för att utöva dina rättigheter.
- Rätt till insyn
- Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse
- Du kan begära att vi rättar eller kompletterar felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering
- Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig, förutom sådant vi måste spara enligt lag.
- Begränsning och invändning
- Du kan begära att vi begränsar behandlingen eller invända mot behandling som grundar sig på intresseavvägning.
- Dataportabilitet
- Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
AI-offertassistent
Om du använder AI-offertassistenten behandlas din beskrivning av städbehovet av Lovable AI för att föreslå tjänst och sammanställa ett underlag. Ange inte känsliga personuppgifter, personnummer eller portkoder. Kontaktuppgifter fylls i efter AI-steget och skickas inte till modellen. Du granskar och kan ändra underlaget innan du själv skickar förfrågan. AI-förslaget är inte ett bindande pris eller en bokning.
Cookies
Webbplatsen använder nödvändig lagring i din webbläsare för att den ska fungera, till exempel för att komma ihåg ditt cookieval eller att du stängt en informationsruta. Om du samtycker använder vi även Google Analytics (Google Ireland Ltd) för besöksstatistik med anonymiserade IP-adresser. Statistikcookies (_ga) sätts bara efter ditt godkännande och du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via ”Cookieinställningar” i sidfoten. Vi använder inga cookies för marknadsföring. Inbäddade tjänster som kartan på kontaktsidan kan sätta egna cookies när du använder dem.